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Nuestra prioridad es siempre la satisfacción del Cliente, por lo tanto, si cambias de opinión y decides devolver el producto comprado, se te reembolsará.
La solicitud de desistimiento deberá llegarnos dentro de los 14 días siguientes a la entrega del pedido mediante el envío de un correo electrónico a info@mondopresepi.com indicando el número de pedido y los artículos que deseas devolver.
Se precisa que los costos de envío en caso de devolución corren a cargo del Cliente y el producto deberá ser devuelto en su embalaje original acompañado de una copia del correo electrónico enviado. Se recomienda embalar con cuidado porque la mercancía deberá llegar íntegra a nuestros almacenes situados en la siguiente dirección:
Mondo presepi de Stefano Treccani
Via Cremona SNC
25025 Manerbio, BS
El reembolso se realizará dentro de los 10 días hábiles a partir de la fecha de recepción del paquete en la dirección mencionada anteriormente y se realizará neto de los gastos de envío incurridos en la fase de pedido.
El reembolso se emitirá con el mismo método de pago, por ejemplo, si pagaste con tarjeta o Paypal recibirás el reembolso directamente en la misma o si realizaste una transferencia bancaria, devolveremos la suma a la misma cuenta.
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