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DOMANDE FREQUENTI:
-COME ORDINARE E REGISTRARSI AL NOSTRO SITO: Guarda questo video "Clicca qui"
-COME POSSO CONTATTARVI?
Inviando un'email all'indirizzo info@mondopresepi.com vi rispondiamo entro 24/48 ore, tramite Chat del sito, per telefono al numero 0039 3408501190 o tramite WhatsApp sempre al numero 3408501190
-TEMPO D’EVASIONE MEDIO DEGLI ORDINI?
L’ordine viene evaso entro le 24/48 dalla ricezione del pagamento (per contrassegno data ricezione ordine).
-TEMPI DI SPEDIZIONE?
La merce viene spedita con corriere espresso “Bartolini”, che consegna solitamente in 24/48 h. (per cap disagiati presente sul sito BRT 72h.). Per le isole minori le spedizioni vengono fatte con PosteItaliane.
-PER AVERE IL TRACKING DI SPEDIZIONE?
Il tracking di spedizione viene inviato direttamente dal nostro corriere tramite email.
-POSSO RITIRARE LA MERCE DIRETTAMENTE PRESSO LA VOSTRA SEDE EVITANDO I COSTI DI TRASPORTO?
Certamente, vi è la possibilità durante l'ordine di selezionare "RITIRO E PAGAMENTO IN SEDE"
-COSA SI INTENDE LA MODALITA' DI PAGAMENTO "RICARICA POSTEPAY"?
Se desidera pagare ricaricando la nostra postepay, dovrà selezionare come modalità di pagamento "RICARICA POSTEPAY" (il pagamento dovrà essere fatto in centro lottomatica o all'ufficio postale); Oppure se desidera pagare con la sa postepay direttamente online dovrà selezionare come modalità di pagamento "CARTA DI CREDITO"
- DIRITTO DI RECESSO:
Il consumatore che intende recedere il contratto stipulato deve inviare, entro 13 giorni lavorativi successivi alla consegna della merce, inviando una raccomandata con ricevuta di ritorno a Mondo presepi di Treccani Stefano, Via viganovo 5 -25024 Leno (Brescia), Italy.
·La merce dovrà essere restituita entro tre giorni dalla comunicazione scritta nel suo imballaggio originale;
·La spedizione dovrà avvenire tramite corriere espresso.
·Le spese di imballo e spedizione sono a carico dell’acquirente;
·Dopo il ricevimento della merce e contestuale controllo, restituiremo entro sette giorni, tramite assegno circolare non trasferibile per il valore della merce resa, saranno detratte le spese da noi sostenute per l’imballo e la spedizione delle merci.